الزعكري ح., المتوكل أ., القليسي ب., الوصابي م., الذيباني ع., و صيبعان ز., "أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحسين كفاءة الخدمات الصحية دراسة حالة مستشفى الكويت الجامعي – صنعاء", 21UMAS Institutional Repository, م 7, عدد 2, ص 1–136, مايو 2026, doi: 10.65693/irss.2026.v7i2.59.